FAQ

Combien de temps se conservent vos Tiboul ?

Nous indiquons une DDM (date de durabilité minimale) de 3 semaines afin de garantir un goût optimal.

Grâce à leur composition à base de fruits secs/séchés, elles peuvent se conserver plus longtemps (jusqu'à 6 semaines) mais nous recommandons de les consommer dans ce délai pour profiter pleinement de leurs saveurs.

Nous conseillons également de les conserver dans un endroits frais.

Vous pouvez également congeler les Tiboul pour les conserver plus longtemps.

Quels sont vos points de retrait ?

Actuellement, nous proposons un point de retrait sur Saint-Pierre, chez Ker Trail.

Nous travaillons activement au développement de nouveaux points de retrait dans l’Ouest et le Nord de l’île afin de vous proposer davantage de solutions de proximité très prochainement.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu’elle n’a pas encore été déposée en point de retrait.

Pour cela, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : hello@bilo.re

Combien de temps faut-il pour récupérer sa commande ?

Nous produisons actuellement nos Tiboul une fois par semaine et approvisionnons notre point de retrait chaque mardi.

Le délai maximum pour récupérer votre commande est donc d’une semaine.